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Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site internet de Côté Ambiance (https://www.cote-ambiance.ch/). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des Informations

Nous collectons diverses informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :

  • Informations fournies par l’utilisateur : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via le site, nous pouvons collecter des informations telles que :
    • Prénom
    • Nom
    • Adresse postale
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Détails de paiement
  • Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur notre site.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, comptes ou toute autre demande.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
  • Analyser l’utilisation du site et réaliser des études de marché.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, mener nos affaires ou vous servir, à condition que ces parties s’engagent à garder ces informations confidentielles. Ces tiers peuvent inclure :

  • Prestataires de services de paiement.
  • Services de livraison et logistique.
  • Partenaires marketing et analytiques.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfère à votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de se souvenir de certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
  • Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Vous opposez au traitement de vos données personnelles.
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cote-ambiance@kaufmann-fils.ch

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Côté Ambiance se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

  • Adresse : Rue Neuve 18, CH-2300 La Chaux-de-Fonds
  • Email : cote-ambiance@kaufmann-fils.ch
  • Téléphone : 032 911 10 40

Merci de votre confiance et de visiter Côté Ambiance.